Aviso de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Uniqual & Co. (en adelante, “Uniqual & Co.”, “nosotros”), con domicilio en Querétaro, Querétaro, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales recabados a través del sitio web uniqualco.mx, su aplicación y los canales de contacto oficiales (WhatsApp, teléfono y correo electrónico).

2. Datos personales que recabamos

Para prestarte nuestros servicios podemos recabar los siguientes datos:

• Datos de identificación y contacto: nombre completo, correo electrónico y número telefónico.
• Datos de cuenta: contraseña cifrada, foto de perfil (opcional) y preferencias de búsqueda.
• Datos de uso de la plataforma: propiedades vistas, guardadas en favoritos y alertas creadas.
• Datos financieros aproximados que tú nos compartas voluntariamente para la asesoría hipotecaria (presupuesto, enganche estimado).
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, con fines de seguridad y mejora del servicio.

3. Finalidades del tratamiento

Tus datos se utilizan para las siguientes finalidades primarias:

• Crear y administrar tu cuenta de usuario.
• Mostrarte propiedades acordes a tus criterios y guardar tus favoritos y alertas.
• Contactarte para agendar visitas, dar seguimiento a tu interés en una propiedad y brindarte asesoría.
• Acompañarte en el proceso de compra, renta o financiamiento de un inmueble.
• Atender tus dudas, quejas y solicitudes.

4. Finalidades secundarias

De manera adicional, y solo si no te opones, podremos usar tus datos para enviarte novedades del mercado inmobiliario, nuevas propiedades que coincidan con tus alertas y comunicaciones promocionales de Uniqual & Co.. Puedes oponerte a estas finalidades en cualquier momento escribiendo a contacto@uniqualco.mx, sin que ello afecte los servicios principales.

5. Transferencias de datos

Uniqual & Co. no vende ni renta tus datos personales. Solo compartimos información cuando es estrictamente necesario para prestarte el servicio:

• Con proveedores de infraestructura tecnológica (alojamiento en la nube, mensajería y analítica) que actúan por cuenta de Uniqual & Co. bajo obligaciones de confidencialidad.
• Con instituciones financieras, únicamente cuando tú lo solicites para tramitar un crédito hipotecario.
• Con autoridades competentes, cuando exista un requerimiento legal debidamente fundado y motivado.

6. Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos personales (derechos ARCO), así como a revocar tu consentimiento. Para ejercerlos, envía una solicitud a contacto@uniqualco.mx indicando tu nombre completo, el derecho que deseas ejercer y una identificación oficial. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

También puedes eliminar tu cuenta directamente desde la sección Configuración de tu panel, lo cual cancela el tratamiento de tus datos salvo aquellos que debamos conservar por obligación legal.

7. Uso de cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares estrictamente necesarias para mantener tu sesión iniciada y recordar tus preferencias (por ejemplo, tus propiedades favoritas cuando navegas sin cuenta). Puedes deshabilitarlas desde la configuración de tu navegador, aunque algunas funciones podrían dejar de operar correctamente.

8. Seguridad de la información

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos: cifrado en tránsito (HTTPS), contraseñas gestionadas por un proveedor de identidad con estándares de la industria, acceso restringido a la información y monitoreo de nuestra infraestructura.

9. Cambios a este aviso

Uniqual & Co. podrá modificar este Aviso de Privacidad para reflejar cambios legales o de nuestros servicios. Cualquier modificación se publicará en esta página indicando la fecha de última actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente.